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Antwort
Lösung
am 10.05.2020 14:27
Hallo,
ich habe folgende Frage:
Hab eine FritzBox 6591 Cable Vodafone edition über Ebay gekauft, angemeldet bei Vodafone, und die Box zeigt an, dass sie meine gebuchte Leistung empfängt.
Leider kann ich aber keine Verbindung ins Internet herstellen?? Keine Ahnung warum......
Der Vodafone Kundendienst sagte mir, dass da ggfs. ein Techniker rauskommen müsste, bzw. könnte es sein, dass die Box noch auf den Vorbesitzer registriert ist. Den kenn ich aber nicht, und den Verkäufer kann ich nicht mehr erreichen.
Was muss ich denn nun tun, um diese wunderbare Box ans Laufen zu bekommen.......?
Danke für Eure Hilfe.
Gruss, Pit
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.05.2020 14:56
Hi,
@Pit53 : Die Box ist ein unzerschlagenes Providergerät, welches vom Vornutzer nicht verkauft werden dürfte. VF KD schaltet diese Box nicht für andere Kunden frei, sodass die Box für dich nicht nutzbar ist.
Du benötigst eine Retail-Version der FB 6591 Cable. Diese besitzt die Artikelnummer: 20002857
Grüße
10.05.2020 14:29 - bearbeitet 10.05.2020 14:30
Welche Artikelnummer hat die Box? Diese findest du auf der Unterseite der Box.
Gruß Kurt
am 10.05.2020 14:56
Hi,
@Pit53 : Die Box ist ein unzerschlagenes Providergerät, welches vom Vornutzer nicht verkauft werden dürfte. VF KD schaltet diese Box nicht für andere Kunden frei, sodass die Box für dich nicht nutzbar ist.
Du benötigst eine Retail-Version der FB 6591 Cable. Diese besitzt die Artikelnummer: 20002857
Grüße
am 10.05.2020 15:43
Die Box hat die Artikel-Nr. 2000 2858
am 10.05.2020 15:56
"Sofern es sich nicht um ein ehemaliges Leih-Gerät handelt und das Gerät ein vertrauenswürdiges Hersteller-Zertifikat nach EuroDOCSIS 3.0 Standard besitzt, steht einer Aktivierung nichts im Wege. Eine Aktivierung ehemaliger Leih-Geräte ist nicht möglich, da sie dem ursprünglichen Vertragsinhaber zugeordnet sind. Eine FritzBox 6490 aus dem freien Handel erkennst Du an der Artikelnummer 20002778. Die neu erhältliche FritzBox 6591 hat imHandel die Artikelnummer 20002857. Wende Dich bitte an den Verkäufer, wenn Du ein Gerät erworben hast, welches nicht aus dem freien Handel stammt."
Du hast ein Providergerät was nicht freigeschaltet wird.
am 11.05.2020 11:20
Hallo Pit53,
Deine Frage wurde ja bereits beantwortet. Ist noch irgendwas unbeantwortet geblieben?
Viele Grüße
Nancy
am 11.05.2020 11:32
Die Frage wurde beantwortet. Bleibt nur der Umstand, dass ich hereingelegt wurde! Wieder was gelernt......und schade, dass man die Box nur noch wegschmeissen kann, anstatt sie einer sinnvollen Verwendung zuzuführen.
am 11.05.2020 13:45
Hallo Pit53,
tut mir leid, dass Dir das widerfahren ist.
Den Beitrag mache ich zu.
Viele Grüße
Nancy