Also, es ist richtig das es ein halbes Jahr her ist. Sich nun hierbei auf die Geschwindigkeit zu beziehen bei nicht konstanter Leitung bedingt durch T3 Tiemouts und neustarts ist ein bischen weit an den haaren herbeigeholt. Wenn der Techniker hier mit seinem Eigenen Gerät kurzzeitug die Geschwindigkeit bekommt, genau wie ich mit meinem Ares Modem oder auch der FB dann hat es nichts damit zu tun das die Leitung bis zu dem Verteiler Kasten nicht in Ordnung ist.
Das die Fehler Analyse nun einmal so lange dauert ist nicht mein Problem hätte ja auch gleich an dem Defekten Verteilerkasten gefixt werden können.
Ja natürlich habe ich ein zweites Kabel ausprobiert, beide Kabel liefern gleiche Ergebnisse somit ist die Aussage nicht richtig das es sich um ein defektes Kabel handelt sonder die leitung eben extrem am Schwanken gewesen ist!!! Ich bitte hier nun nochmals das bitte im Focus zu behalten!! Sporadische abstütze und schwankung in der Leitung sind die Folge gewesen von einer nicht richtig eingepegelten Leitung mit zusaätlichen Fehlern auf dem Rückweg zu der Verteilung!
So seit nun mehr einer Woche keine T3 Timeouts mehr und eine stabile Leitung ! Gute Geschwindigkeit.
Das heisst im Klartext das der letzte Techniker einsatz mit anschliessender eskalation eine Etage höher erfolgreich gewesen ist und ich von Anfang an Recht gehabt habe, in anbetracht dieser Fakten bitte ich sie nochmals höflich mir den Betrag 100€ gut zu schreiben, es kann und es darf nicht in meiner Verantwortung liegen das euer Netz ordentlich funktioniert, geschweige den das ich dafür zahlen soll. Zukunftsorientiert werden eh bald alle auf DOCSIS3.1 hoch gezogen und wenn dann dort solche Kinderkrankheiten sind wird keiner eurer Kunden glücklich sein. Weshalb soll ich bitte für diese Odysee von Fehlersuche bezahlen ?? Ich bitte hier einmal um plausible Erklärung.
Ich habe mich nun gefühlt tausend mal mit der mangelhaften Hotline rumgeärgert dann 5 Techniker-Einsätze hier gehabt wovon 4 mal ein und derselbe unfreundliche Techniker gekommen ist und einmal ein anderer der mir ebenfalls bestätigte das mein Problem eine Etage höher liegt und eine weitere Eskalation meistens nichts brigen würde. Dieser Taxierte mir dann auch die 100 € mit der Aussage das es an einem Angeblichen defekten LAN-Kabel gelegen haben soll, was schlicht und ergreiffend nicht der Fall ist.
Was machen eigendlich Leute die von all diesen Dingen nicht einmal halb soviel Ahnung haben ???
Mein Problem ist nun gelöst, bitte erstattet mir eure Analyse/Kinderkrankheiten/Optimierungs Kosten und gut ist für mich.
p.s. IPv6 ist logischerweise die ganze Zeit an
