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am 08.08.2020 16:36
DSL Anschluss
Servus
Habe 2 Router geliefert bekommen und habe anscheinend die Aktivierungscodes vertauscht so das sich jetzt keiner mehr freischalten lässt!
Zudem auch noch einen Doppelvertrag da kann ja nichts mehr funktioneiren! Hmmmm
Es müsste doch möglich sein durch die CM MAC Adresse das Gerät zu aktivieren!
Neuer Code habe ich schon beantragt dauert hald wieder Tage bis ich den bekomme.
Danke euch
Peter
am 08.08.2020 17:31
Hallo,
das passt nicht zusammen was du schreibst.
Handelt es sich nun um einen Kabel oder DSL Anschluss?
und wieso Doppelvertrag?
Gruß Robert
am 08.08.2020 18:52
Ist ein Kabel Anschluss
am 08.08.2020 19:19
bei einer gemieteten Kabel Fritzbox muss nichts aktiviert werden.
Warum hast du zwei zugeschickt bekommen?
Gruß Robert
am 09.08.2020 11:12
Hallo schuase,
schickst Du mir bitte einmal Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer via PN?
Lass eine Rückmeldung hier, sobald Du die Nachricht versendet hast, dann schauen wir uns das durcheinander mal an.
Viele Grüße, Martin
am 09.08.2020 12:57
Hallo Martin habe dir was per PV geschickt
am 09.08.2020 13:04
Sorry PN
am 09.08.2020 15:35
Hallo schuase,
hast Du noch eine Fritzbox mit der Mac-Adresse: bfb6 am Ende?
Viele Grüße, Martin
am 09.08.2020 21:39
Nein habe ich nicht
Danke für deine Mühe aber ich werde den Vertrag wiederrufen ist einfacher.
Mfg
Peter
am 09.08.2020 22:11
@schuase schrieb:Nein habe ich nicht
Danke für deine Mühe aber ich werde den Vertrag wiederrufen ist einfacher.
Mfg
Peter
Hallo Peter,
da kann ich dir leider nur zustimmen.
Mit den wenigen widersprüchlichen Informationen, die du bis jetzt gegeben hast, kann dir wahrscheinlich nicht geholfen werden.
Gruß Robert