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am 09.09.2020 17:16 - zuletzt bearbeitet am 09.09.2020 19:45 von Stephan
Hallo,
ich wollte mal fragen, ob man die Fritz!Box 6591 hacken muss, um eine neue Firmware zu bekommen?
Vodafone bekommt es seit einem halben Jahr nicht gebacken, eine neuere Firmware zu installieren. Ich habe noch die Version 7.03, die es schon seit etwa zwei Jahren gibt. Leider muss ich den Router oft neu starten, weil er rumspackt.
Mehrere Minuten stromlos machen bringt auch nichts.
Hat hier schon jemand Erfahrungen, wie man die Fritz!Box hackt, um eine neuere Firmware selbst installieren zu können?
EDIT: @RaceFace85 heute erst angemeldet und schon kassierst du eine Verwarnung. Solche Anfragen wollen wir hier nie wieder von die sehen. Gruß Stephan
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.09.2020 08:04
RaceFace85 hat hierher ins Forum gefunden und man kann ihm helfen. Aber wie vielen andere Kunden da draußen geht es ähnlich? Sind (zu Recht) unzufrieden und werden von der Hotline nicht korrekt bedient. Das sollte sich VF mal ansehen. Ich hoffe, die Quality Verantwortlichen lesen hier mit.
am 15.09.2020 13:17
Hallo RaceFace85,
ich habe soeben einmal eine Anpassung vorgenommen, damit die Fritzbox das Update doch noch automatisch zieht.
Daher wird sich diese nochmal kurz neu starten.
Bitte schau nachher einmal nach, ob die aktuelle Firmware installiert wurde.
Viele Grüße, Martin
am 15.09.2020 13:24
Vielen Dank Martin, dass du für das Update eine Einstellung geändert hast!
Welche Einstellung hat denn dafür gesorgt, dass sich die Fritz!Box einfach keine Updates ziehen wollte?
Ich schau dann später mal, ob das geklappt hat und melde mich dann.
Viele Grüße
Christian
am 16.09.2020 08:56
Ich habe jetzt auch noch mal die Fritz!Box neu gestartet aber da ist leider immer noch die Firmware 7.03 installiert.
am 17.09.2020 21:22
Hey,
aus irgendeinem möchte sich die Box nicht die neue FW ziehen. Ich habe ein Ticket an unser 3rd Level gegen und die Kollegen werden das Update nun manuell anstoßen.
VG Wallace
am 17.09.2020 21:38
Hallo Wallace,
Ich habe mir gerade schon gedacht, dass noch was probiert wurde, nachdem vorhin kurz das Internet weg war und die Fritz!Box geblinkt hat. Vielen Dank für die Mühe und danke für das Weiterleiten an den 3rd-Level-Support!
Ich bin selbst IT-Admin und weiß, dass man Probleme oft nicht einfach so wegklickt. Der telefonische Support war leider nicht sehr bemüht aber ihr versucht mir zu helfen und das ist die Hauptsache!
am 18.09.2020 13:51
Vielen Dank an das Vodafone Team!
Auf der Fritz!Box ist jetzt die Version 7.13 installiert.
Ich konnte das dem Telefonsupport kaum glauben, dass ein manuelles Update nicht möglich ist. Es war also doch möglich.
am 21.09.2020 16:24
Hallo RaceFace85,
siehst geht auch ohne die Box zu hacken. Darf ich dann hier zu machen?
Grüße Moni
am 21.09.2020 17:08
@Moni_GK schrieb:Hallo RaceFace85,
siehst geht auch ohne die Box zu hacken. Darf ich dann hier zu machen?
Grüße Moni
Klar, ist erledigt. Kann geschlossen werden.
Vielen Dank nochmal!