Fritz Box 6490 Update auf 07.12

[Herbi2]

Hallo meine 6490 hat seit langem 6.87 Netzstecker ziehen und anruf beim Service bringt nichts,kann mir hier geholfen werden. wäre schön

Danke 

Herbi 

[Gelöschter User]

Hallo und  Willkommen in der "Community" @Herbi2,

ein Moderator kann das Update für dich auf 07.12 anstoßen dazu behalte den Thread hier im Auge bis sich jemand meldet.

VG

[Herbi2]

Okay Danke 

[Herbi2]

manchen wird geholfen manchen nicht okay dann halt nicht ist mir auch egal und Tschüss

[Kurtler]

@Herbi2 

Dir wird schon noch geholfen. Derzeit dauert es nur etwas länger.

Du könntest mal versuchen, die Box für ein paar Minuten vom Strom zu nehmen und dann wieder anschliessen. Hat schon oft geholfen, das sich die Box dann das Update gezogen hat.

Gruß Kurt

[pRo-Marco]

Hi Herbi2,

ja, wir hängen ziemlich hinterher, aber wir melden uns!

Ich kümmere mich gern darum. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[Herbi2]

Hi Marco die Daten habe ich Dir  geschickt

Danke 

Grüße 

Herbi2

[pRo-Marco]

Hallo Herbi2,

ich habe ein Ticket an unsere Fachabteilung weiter gegeben. Die Kollegen machen das Update manuell. Gib uns bitte Bescheid, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Marco

[Herbi2 · Accepted solution]

Hallo Marco

Heute Mittag wurde 7.12 aufgespielt und alles funktioniert

Danke für Deine Hilfe

Herbi2

[Kurtler]

Da es ja nun installiert wurde, mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt