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am 04.08.2018 12:00
Guten Tag,
seit ich vor einen paar monaten den FAST5460 Router bekommen habe bekomme ich alle paar sekunden Verbindungsabbrüche mit dem Smartphone bei WLAN.
Ich konnte das ganze schon etwas eingrenzen...
Bei Android Nougat und Oreo treten wie gesagt die Verbindungasbbrüchee alle paar sekunden auf.
Bei Android Marschmallow nicht, da läuft WLAN wunderbar.
Hab es mit verschiedenen Smartphones ausprobiert und bin immer zum gleichen ergebnis gekommen.
Ist das ganze durch ein Firmware Update zu beheben? Wenn ja dann bitte ich um einen Link zur Datei.
Wenn nicht dann möchte ich gerne einen neuen Router haben da das ganze seit ca. neun monaten so ist und von anfang es schon so war.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
23.08.2018 22:02 - bearbeitet 23.08.2018 22:03
Hallöchen,
wollte nur bescheid geben daß jetzt alles funktioniert wie es soll. WLAN unter Nougat, Oreo und Pie laufen ohne Probleme.
Lieben Dank und freundliche Grüße
am 04.08.2018 12:35
Es soll ein Update geben. Das können nach entsprechender Prüfung die Moderatoren "anweisen".
am 06.08.2018 20:33
Kann mich bitte ein Moderator anschreiben und das Update in gang setzen?
MfG
am 07.08.2018 14:22
Hi rolarocka,
da bin ich. Ich gebe Dein Anliegen gern an unsere Fachabteilung weiter. Der Fehler ist bekannt und das Update läuft noch im Feldtest. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco
am 07.08.2018 14:29
Lieben Dank.
Hab eben die PN verschickt.
MfG
07.08.2018 20:34 - bearbeitet 07.08.2018 20:34
am 09.08.2018 12:56
Hallo rolarocka,
ich habe das Ticket weiter gegeben. Halte uns bitte auf dem Laufenden, wie es sich entwickelt.
@Dragozool Wir arbeiten die Beiträge chronologisch ab, daher kann es teilweise etwas dauern, bis wir uns melden.
Viele Grüße
Marco
23.08.2018 22:02 - bearbeitet 23.08.2018 22:03
Hallöchen,
wollte nur bescheid geben daß jetzt alles funktioniert wie es soll. WLAN unter Nougat, Oreo und Pie laufen ohne Probleme.
Lieben Dank und freundliche Grüße
am 24.08.2018 09:33
Hi rolarocka,
ja perfekt, ich freu mich sehr!
Dann schließe ich Deinen Thread.
Schönes WE
Su