Sehr geehrte Damen und Herren,
seit mehreren Wochen erreiche ich mit meiner FritzBox nur ca 44000 kbit/s anstatt der 100000 kbit/s.
Der Störungsservice sowie AVM verweisen jeweils immer auf den anderen Störungsservice.
Mit dem Hitron CVS-30360 erreiche ich die versprochene Geschwindigkeit.
Bei der Suche nach Hilfe habe ich in diesem Forum bereits mehrere Einträge mit einem ähnlichen Problem gefunden. Ein mögliches Problem könnte daran liegen, dass ich nur einen Empfangskanal zur Verfügung habe.
Bei mir wurde vor Jahren ein Störfilter eingebaut um die Fernsehsignale zu blockieren. Laut einer Aussage könnte dieser Filter dafür verantwortlich sein, dass bestimmte Frequenzen gefiltert werden, die ich für den Empfang benötige.
Die Hotline Mitarbeiterin ging aber nicht auf meinen Hinweis darauf ein. Von AVM habe ich die verlässlich Aussage bekommen, dass es auf keinen Fall an der Box liegt.
Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte.
Viele Grüße
Michael Hellmann
