Guten Tag.
Seit der Umstellung auf die digitalen Frequenzen startet das Kabelmodem Compal CH7466CE jeden Tag um 0:55 Uhr neu. Möglicherweise auch jeden Tag eine Minute früher, da es mir sonst erst um 0:56-0:57 Uhr aufgefallen ist, aber man merkt es ja nicht immer nach wenigen Sekunden.
Ich habe das Kabelmodem gestern um ca. 2:00 Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt - logischerweise mit anschließendem Neustart.
Trotzdem startet das Kabelmodem immer noch um kurz vor 1 neu.
Außerdem gibt es seit längerer Zeit Probleme, die sich in dauernden Verbindungsstörungssymbolen und abgewiesenen Datenpaketen (und damit Probleme) in Spielen bemerkbar machen.
Packet Loss ist mal bei 0%, meistens aber zwischen 0% und 3%, manchmal auch höhere Raten.
Der PC ist per CAT7 LAN-Kabel angeschlossen.
Die Bandbreite in Up- und Downstream ist in den letzten Tagen selbst mitten in der Nacht, wo wohl kein anderer die Leitungen belastet zwischen 20-50% kleiner als normal.
Der Tarif ist Red Internet & Phone 400 Cable.
Dann mal ein paar Daten aus dem Kabelmodem (auch nochmal als Anhang, falls die Tabellen jetzt wirklich kaputt sind):
DOCSIS Modus DOCSIS 3.0 Hardware Version 0.01 Firmware Version CH7466CE-4.50.20.3-NOSH
Gebündelte Downstreamkanäle Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke SNR Modulation Kanal ID 1 602000000 86 37 256qam 25 2 618000000 85 37 256qam 26 3 626000000 86 37 256qam 27 4 642000000 86 37 256qam 28 5 650000000 86 37 256qam 29 6 658000000 86 37 256qam 30 7 666000000 86 36 256qam 31 8 674000000 86 37 256qam 32
Gebündelte Upstreamkanäle Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke Modulation Symbolrate Kanal ID 1 45800000 88 8qam 5.120 3 2 36200000 88 16qam 5.120 4 3 52200000 88 32qam 5.120 2 4 58600000 88 8qam 5.120 1
Signale Kanal ID Fehlerfreie Codewörter Korrigierbar insgesamt Nicht korrigierbar insgesamt 25 337003019 30 0 26 335124316 13 0 27 335125190 163 0 28 335126421 293 0 29 335130641 47 0 30 335130764 38 0 31 335127032 17 0 32 335132387 112 0
Ich habe gelesen, dass bei jemandem mit dem Problem nach der Abschaltung der analogen Frequenzen der Frequenz/Bandfilter in der Installation ausgebaut werden musste. Wenn das hier auch der Fall ist, einfach Bescheid sagen, dass ich den rausdrehen soll, dann mache ich es. Für die drei Handgriffe muss kein Techniker kommen auf den man eine Woche warten muss. (Es sei denn es muss gemessen werden.)
Je schneller die Probleme gelöst sind, desto wahrscheinlicher wird es, dass die Kündigung zurückgenommen oder der Vertrag doch noch verlängert wird.
PS: Als png-Datei wäre als Bild nur 101KB groß, also nur gut 1/3 des jpgs, aber es sind nur jpg, gif und pdf zugelassen.
Freundliche Grüße
