TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 08.05.2021 01:36
Davon abgesehen, dass die Screenshots veraltet sind, ist die Anleitung für viele Kunden irreführend. Jeder Kabelkunde aus Süd-West-Deutschland, der sich mit dieser Anleitung befasst, wird hoffnungslos versuchen, den Bridge-Modus zu finden, nur um letztendlich zu verzweifeln.
Guter Kundensupport bedeutet Transparenz und Kommunikation. Das ist doch ein 1 mal 1 der Kundenzufriedenheit. Dass der Bridge-Modus für bestimmte Kunden nicht verfügbar ist, gehört ausdrücklich erwähnt. Nicht zuletzt auch auf der Tarif-Seite, bzw. im Laufe der Vertrags-Abschließung.
Danke für die Aufmerksamkeit.
am 08.05.2021 04:34
Schau mal auf das Alter der Posts in dem Thread - da war noch gar kein Gedanke davon, dass später mal irgendwann UnityMedia (hießen die Anno 2013 überhaupt schon so?) später mal zu Vodafone gehören würde...
Davon abgesehen gibt es bei ex-UnityMedia mit den FritzBoxen einen Bridge-Modus, den es wiederum bei ex-KabelDeutschland nicht gibt...
am 08.05.2021 10:31
@reneromann schrieb:Schau mal auf das Alter der Posts in dem Thread
ich gebe @PeterUnlustig1 da recht
ein angepinnter Thread muss entweder aktualisiert werden wenn der Inhalt nicht mehr aktuell ist oder gelöscht.
am 24.05.2021 09:49
@reneromann Der Thread ist angepinnt. Da darf man regelmäßige Aktualisierung des Inhalts erwarten.