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Antwort
Lösung
am 23.07.2021 15:29
Hallo zusammen,
ich habe immer wieder Probleme, von meinem Homeoffice-Rechner (Surface) die Firmenwebseite aufzurufen. Sporadisch funktioniert der Aufruf der Webseite auch über das WLAN nicht, mit meinem privaten PC (direkt per LAN-Kabel an der fritzbox angeschlossen, komme ich aber immer auf die Seite drauf.
Privater PC über LAN-Kabel an fritzbox 6591 cable ... geht
Surface über USB-to-LAN-Adapter an fritzbox 6591 cable ... geht nicht
Surface über LAN-Kabel an Powerline-Adapter an fritzbox 6591 cable ... geht aktuell nicht, geht dann wieder mal (ohne das Änderungen vorgenommen werden/wurden)
Surface über WLAN an fritzbox 6591 cable ... geht aktuell nicht, geht sporadisch immer mal wieder (ohne das Änderungen vorgenommen werden/wurden)
Smartphone über WLAN an fritzbox 6591 cable ... geht nicht
Die Seite an sich (www.faber-infrastructure.com) ist online und erreichbar (vielfältig mit Kollegen etc. getestet)
Die Firmen-IT hat mir auch nur diesen Link zur Verfügung gestellt:
Auf den DNS-Bereich kann ich ja nicht zugreifen. Alles andere habe ich gecheckt.
Hat jemand eine Idee, woran es noch liegen könnte?
am 23.07.2021 18:11
Hallo rimoja,
der Ping auf die Firmenwebsite ergab folgende ipv6-adresse: 2a03:4000:9:5dd:9889:dfff:feba:a172 und folgende ipv4-adresse: 37.221.196.200
Gib doch mal in der Eingabeaufforderung ein: ping 2a03:4000:9:5dd:9889:dfff:feba:a172
Dann sollte das hier zurückkommen:
64 bytes from 2a03:4000:9:5dd:9889:dfff:feba:a172: icmp_seq=1 ttl=57 time=19.0 ms
Oder : ping 37.221.196.200 -4
Dann sollte in etwa 64 bytes from 37.221.196.200: icmp_seq=1 ttl=58 time=19.9 ms zurückkommen.
Gebe ich [2a03:4000:9:5dd:9889:dfff:feba:a172] oder 37.221.196.200 als Adresse im Internetbrowser ein, komme ich auf eine Plesk Webseitenanmeldung. Hier könnte ein "Umleitung" der Firmenwebadresse mit im Spiel sein. Gruß niros
am 26.07.2021 13:25
Hallo Niros,
danke für deine Ausführungen. Auf der Plesk-Anmeldeseite bin ich nach Eingabe der IP auch schon mal gelandet, hatte dem aber keine Bedeutung beigemessen. Ich habe das jetzt mal an unseren Webhoster weiter gegeben, der die Plesk-Admin und das Routing betreut.
Mal schauen was draus wird 🙂