Arris TG3442DE AEG Symptom Auspacken Einschalten Geht-Nicht! Pegelwerte zu niedrig?!

[Elzbieta]

Hello Fellows,

wir haben heute unsere Hardware zum Tarif RED Internet & Phone Cable 200 bekommen.

Den Arris Router gleich mal angeschlossen und läuft direkt, aber sooo langsam das keine

Seite geöffnet werden kann. Der Bandbreitentest weigert sich sogar zu starten so langsam ist es.

Habe hier im Forum gelesen das die Up and Down Pegel zu niedrig sein können. Kann mir

das jemand bestätigen? Und am besten gleich einen Tipp mitgeben welche Maßnahmen ich ergreifen

muss damit die Werte besser werden. Danke und Grüße Ella

[Tobias]

Hey,

danke Dir für die Rufnummer, die passt auch. Hab aber auch schon gesehen das die Kollegen das Modem provisioniert haben, gehts bei Dir?

LG

Tobias

[Elzbieta]

Moin Tobias,

was beudetet das Wort provisioniert?

Wenn Du mit "gehts bei Dir" meinst ob ich online bin, Ja, Internet geht aber die DOCSIS Werte sind unverändert schlecht.

Gruß

Ella

[Tobias]

Hey,

sorry, da bin ich in die Fachbegriffe gerutscht. Ich meinte damit das die Kollegen die Box mit dem System synchronisiert haben 😉 Ich muss Dir leider noch mal einen Techniker schicken, das Gerät wurde zwar sychronisiert, aber das einpegeln hat nicht geklappt. Die Rufnummer mit der ***765 hinten ist korrekt?

LG

Tobias

[Elzbieta]

Ah ok verstehe, danke.

Das hatte leider auch nichts an den Werten geändert.

Die Mobilfunk Nr mit der Endung 5993 ist die richtige. Hatte ich Dir schon per PM geschickt.

Danke für den Techniker zu benachrichtigen.

LG

Ella

[Tobias]

Hey,

sorry, ganz vergessen und überlesen mit der Mobilfunknummer.. Ich habe die Kollegen beauftragt, sie werden sich bei Dir melden! 😉

LG

Tobias

[Elzbieta]

TipTop,

eben kam der Anruf, Samstag der Termin.

Kann es kaum erwarten...

[Elzbieta]

Moin,

der Techniker war grad da, sehr netter Mensch, hat den AMP eingestellt und am Arris

eine Firmware aufgespielt. Aber wirklich schneller/besser finde ich es jetzt nicht. Sehr

doch bitte selbst und sagt mir was zu den Werten. Danke und LG Ella

[Elzbieta · Accepted solution]

Hallo Nochmal,

ich habe die internationale Fritzbox wieder dran und wie beim ersten mal, keine Probleme beim aktivieren.

Was ja auch sein muss, da wir in Deutschland uns ja doch zum internationalen Kreis zählen können.

Anyway...

Habe mir mal die FAQ zur Interpretation der Pegelwerte am Modem / Router angeguckt und mit den jetztigen verglichen. -> dBmV

Bis auf minimale Abweichungen sind die Werte voll "regel- / vorgabenkonform".

Nochmals vielen Dank an reneromann, Jens und Tobias. Ohne euch wäre ich nicht zu diesem Ergebnis

gelangt. Ella

[Tobias]

Hi Ella, @Elzbieta 🙂

Vielen Dank für das Feedback, schön, das es nun geht! 🙂 Ich mach hier ein Haken ran, wenn mal wieder was ist melde Dich einfach im Forum.

LG

Tobias