Aktivierungscode

[ThDi]

Guten Morgen,

wenn ich zur Beantragung des Aktivierungscodes, der zur Freischaltung einer privaten Fritzbox erforderlich ist, meine Kundennummer in das entprechende Feld eintrage, wird diese nicht aktzeptiert.

Was ist zu tun?

[Thomas]

Hallo ThDi,

sagst Du mir aus welchem Bundesland Du kommst.

Grüße

Thomas

[ThDi]

Hallo aus Düsseldorf,

ich nutze seit 01/2021 einen Kabelzugang. Vielen Dank für die Rückmeldung, ThDi

[Ida · Accepted solution]

Hi ThDi

Im Vodafone-West-Gebiet läuft das ein bisschen anders 🙂

Du musst Dich beim Kundenservice melden und die CM Mac und Seriennummer Deiner Fritzbox mitteilen.

Solltest Du das noch nicht gemacht haben können wir das auch für Dich hinterlegen. Schick uns dazu eine PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße
Ida