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Aktuelle Einschränkungen:

 

Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

Behoben: Kabel: Beeinträchtigung aller Dienste in Zittau und Umgebung

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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Aktivierungscode

ThDi
Daten-Fan

Guten Morgen,

wenn ich zur Beantragung des Aktivierungscodes, der zur Freischaltung einer privaten Fritzbox erforderlich ist, meine Kundennummer in das entprechende Feld eintrage, wird diese nicht aktzeptiert.

Was ist zu tun?

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3 Antworten 3
Thomas
Moderator

Hallo ThDi,

 

sagst Du mir aus welchem Bundesland Du kommst.

 

Grüße

Thomas



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ThDi
Daten-Fan

Hallo aus Düsseldorf,

ich nutze seit 01/2021 einen Kabelzugang. Vielen Dank für die Rückmeldung, ThDi

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Ida
Moderatorin
Moderatorin

Hi ThDi

Im Vodafone-West-Gebiet läuft das ein bisschen anders Smiley (fröhlich)

Du musst Dich beim Kundenservice melden und die CM Mac und Seriennummer Deiner Fritzbox mitteilen.

Solltest Du das noch nicht gemacht haben können wir das auch für Dich hinterlegen. Schick uns dazu eine PN:

Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße
Ida



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