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Lösung
am 29.11.2021 13:20
Hallo zusammen,
ich habe das Problem, dass die WLAN Verbindung oft einfach zusammenbricht. ich habe das Gefühl, dass das WLAN Modul defekt ist. Der Router ist bereits von 2016. Kann ich diesen austauschen lassen?
am 29.11.2021 14:08
Hey @Thenewone wenn es ein Leihgerät vom Provider ist, egal ob das mal von Unitymedia etc. war oder Vodafone ist/war, kannst du es selbstverständlich tauschen lassen. Das solltest du über den Störungservice vom Kundenservice machen, am Schnellsten geht das telefonisch. Du kannst auch warten, bis sich hier ein(e) Moderator(in) deines Problems annimmt, das kann aber länger dauern, da die Moderatoren die Beiträge chronologisch abarbeiten.
am 02.12.2021 09:26
Hallo Thenewone,
entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde. Aktuell kommen sehr viele Anfragen an. Was hast Du denn schon versucht? Welche Funkkanal-Einstellungen hast Du ausgewählt, automatisch? Hast Du den Funkkanal mal geändert?
Viele Grüße
Nancy