Erreiche niemanden seit Wochen

[Sophisticated23]

Wie bekommt man bei einem persönlichen Problem Kontakt zu Vodafone? Die Hotline bringt nichts, über WhatsApp bekommt man auch keine Hilfe. Email schreiben kann man nicht. Was ist das denn für ein Support?

[Argantho]

Hallo @Sophisticated23 

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Zum einen bist du da hier in der Community bei den Moderatoren gut aufgehoben, der zweite recht gute Kontaktweg ist über das Kontaktformular.

Bei vielen Problemen können die Moderatoren hier gut und schnell zur Problemlösung beitragen, aber dazu mußt du schon schildern um was für eine Art von Problem es sich handelt.

In vielen Fällen können auch wir Kunden uns aber auch schon gegenseitig helfen ... 😉

Gruß

Dieter

[Sophisticated23]

Wo kann ich private Informationen teilen, ohne, dass diese jeder mitlesen kann, also die DSGVO auch eingehalten wird? Das ist hier nicht richtig ersichtlich.

[Lars]

Hallo Sophisticated23,

persönliche Daten fragen wir Moderatoren bei Bedarf per Privatnachricht ab.

Mich würde aber zuerst interessieren, um was es denn genau geht.

Viele Grüße

Lars