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Frage
Antwort
Lösung
am 22.09.2020 09:17
Hallo zusammen,
Ich habe aufgrud eines Tarif wechsels eine neue Fritz!Box 6591 erhalten und die alte Fritz!Box 6360 an dei angegeben Adresse zurückgeschickt.
Laut Sendungsverfolgung wurde sie erfolgrecih zugestellt, allerdings habe ich noch immer keine Empfangsbestätigung erhalten.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.09.2020 09:36
Hallo @HomeOfficer
Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂
Das kann durchaus bis zu 7 Tagen dauern bis die Retoure vollständig im System verbucht wurde und du eine Bestätigung über deren Eingang bekommst.
Wann hattest du die Box denn zurückgeschickt ?
Gruß
Dieter
am 22.09.2020 09:36
Hallo @HomeOfficer
Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂
Das kann durchaus bis zu 7 Tagen dauern bis die Retoure vollständig im System verbucht wurde und du eine Bestätigung über deren Eingang bekommst.
Wann hattest du die Box denn zurückgeschickt ?
Gruß
Dieter
am 22.09.2020 09:52
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am Samstag zugestellt. Dann warte ich einfach nochmal ein paar Tage ab.
am 22.09.2020 10:01
Wenn das Paket erst am Samstag in Nürnberg eingetroffen ist solltest du eigentlich bis spätestens Freitag oder Samstag auch eine Bestätigung von Vodafone erhalten ... 🙂
Melde dich hier einfach am Samstag nochmal und sag Bescheid.
Notfalls kann dann immer noch ein Moderator mal schauen.
Gruß
Dieter