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Frage
Antwort
Lösung
am 03.03.2021 18:57
Guten Abend,
Die Easybox ist bereits ungefähr 6 Jahre alt und ich würde sie nun gerne gegen ein aktuelles Modell einer Fritzbox umtauschen. Der Vertrag ist auf DSL 16.000 ausgelegt und soll so auch bestehen bleiben. Wie kann ich den Router umtauschen und kostet dies noch extra gebühren?
Ist es außerdem auch möglich, erst die Fritzbox zu verschicken, sodass ich durchgehend das Internet habe? Aufgrund beruflicher Tätigkeiten in der Familie ist es unmöglich, auf das Internet länger, als einen Tag zu verzichten.
03.03.2021 19:56 - bearbeitet 03.03.2021 19:56
@BelindaEisert schrieb:Guten Abend,
Die Easybox ist bereits ungefähr 6 Jahre alt und ich würde sie nun gerne gegen ein aktuelles Modell einer Fritzbox umtauschen. Der Vertrag ist auf DSL 16.000 ausgelegt und soll so auch bestehen bleiben. Wie kann ich den Router umtauschen und kostet dies noch extra gebühren?
Ist es außerdem auch möglich, erst die Fritzbox zu verschicken, sodass ich durchgehend das Internet habe? Aufgrund beruflicher Tätigkeiten in der Familie ist es unmöglich, auf das Internet länger, als einen Tag zu verzichten.
Du kannst einen neuen Router bestellen - als Mietgerät oder subventioniert kaufen. Vorraussetzung ist aber auch eine neue Vertragslaufzeit über 24 Monate.
Alternativ kaufst du dir eine aktuelle Fritzbox im Handel.
Ja dein neues Gerät kann vor der Rücksendung deiner Easybox 804 versendet werden.