Seid dem 16.05.2020 Neukunde und kein Empfang oder Mobiledatenverbindung

[Neueshandy]

Hallo Vodafone ich habe seid heute von euch das Huawei P40 pro. Es verbindet sich nicht mit dem Mobilnetz sowhl nicht telefonisch ala daten verbindung was kann ich tun ich habe die sim von meinem Alten handy getauscht und eure sim karte funktioniert auch da nicht. Aber die andere sim im p40pro was kann ich tun?

[Wandrer]

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@Neueshandy  schrieb:

Hallo Vodafone ich habe seid heute von euch das Huawei P40 pro. Es verbindet sich nicht mit dem Mobilnetz sowhl nicht telefonisch ala daten verbindung was kann ich tun ich habe die sim von meinem Alten handy getauscht und eure sim karte funktioniert auch da nicht. Aber die andere sim im p40pro was kann ich tun?

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Wurde die neue Karte telefonisch aktiviert? 

[Sarraph]

Hallo Neueshandy,  

gerne kannst Du mir Deine Rufnummer und Kundenkennwort per PN.

Dann schaue ich mir das mal mit der Sim-Karte gerne mal genauer an.

Viele Grüße

Sarraph