Huawei P30 Pro Wifi Calling geht nicht

[f_wohlfarth]

Hallo Liebes Community,

ich habe seit 1 Woche das neue Huawei P30 Pro und dort Wifi-Calling aktiviert. Leider funktioniert dies nicht und ich habe trotz vollem Wlan-Empfang kein Wifi-Calling und daher in den meisten Gebieten kein Empfang zum Telefonieren.

Was kann Ich tun oder liegt dort bei Vodafone aktuell ein Fehler vor?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

FW. 

[ice]

Hallo, könnte vielleicht sein, das dein Tarif im Vertrag kein WiFi-Calling beinhaltet? Bei den Smart Tarifen zum Beispiel dürfte es nicht gehen.

Ansonsten kam es auch schon vor, das eine gebuchte Zuhause Option (zusätzliche Festnetznummer im Vertrag) das blockiert hatte und diese erst entfernt werden muss.

Ansonsten einfach mal über die Hotline gehen und dies querprüfen lassen.

LG ice

[f_wohlfarth]

Unter meinen Vertragsdaten steht, dass "Vodafone WiFi Calling" für meinen Mobilfunkvertrag aktiviert ist. 

Es funktioniert aber leider nicht.

Mfg

[ice]

Wie gesagt, dann bleibt nur der Anruf bei der Hotline, nur die können schauen, ob alles richtig hinterlegt und eingebucht ist, das kann hier keiner bzw. nur die Moderatoren, aber da müsstest du warten, bis sich hier einer meldet. Der Anruf bei der Hotline würde sicher eher Licht ins dunkel bringen.

[KaiRene]

Hallo f_wohlfahrth, 

weißt Du ob VoLTE aktiviert ist? Dies ist notwendig um Wifi Calling zu nutzen, ich schaue mir das gerne einmal an.

Bitte sende mir per PN (klick mich) Deine Nummer und das Kunden-Kennwort, ich melde mich dann bei Dir, wenn ich mir einen Überblick verschafft habe.

Gruß Kai

[f_wohlfarth]

Hallo Herr Kai,

wenn jemand mein Kunden-Kennwort haben möchte, finde ich das sehr fraglich, vorallem wenn es sich hierbei um einen Vodafone-Mitarbeiter handelt....
VoLTE kann ich bei dem neuen P30 Pro nicht finden. Habe bereits im Internet nachgelesen wo dieser Schalter normalerweise zu finden ist, leider ist er wohl, so auch laut anderen, bei Vodafone Kunden im Huawei Gerät nicht vorhanden.

Die Vodafone Hotline ist einfach ein schlechter Scherz. Man wird von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergeleitet. So wird sich das Problem wohl nie lösen. 

Sollte sich das Problem nicht lösen lassen, werde ich wohl auf mein 14-Tägiges Widerrufsrecht bestehen, da ich im Vodafone Netz ohne Wifi-Calling so gut wie nie telefonieren kann auf dem Land.

[RaverXY]

Habe das selbe Problem. Ebenfalls P30 Pro.

[RaverXY]

Ich bekomme es manchmal aktiviert. Ich muss den Flugmodus aktivieren und dann WLAN an. Habe am Arbeitsplatz kaum bzw. kein Netz.

[RaverXY]

Bin mir klappt nun alles. Habe allerdings nichts besonderes gemacht.

[f_wohlfarth]

Bei mir geht es komischerweise auch seit heute morgen.

Hat da Vodafone wohl an den Schrauben gezogen?

Ich werde es im Auge behalten und noch mal berichten.

Mfg