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Huawei

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Smart-Analyzer

Betreff: Huawei Mate20 Pro und 20 Pro - keine eingehenden Telefonate bei 4G

Hallo Ingo,
Heute Vormittag kam das Update, bis jetzt funktioniert es.
Hoffe es bleibt so, wenn nicht meld ich mic wieder.
Danke für Euer Bemühungen.
Guter und netter Service 👍🏻
Gruß Sven
Moderator

Betreff: Huawei Mate20 Pro und 20 Pro - keine eingehenden Telefonate bei 4G

Hallo Sven196,

 

danke für Dein Feedback, wir hören das gerne.

 

Gruß Kai

 

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Netz-Profi

Betreff: Huawei Mate20 Pro und 20 Pro - keine eingehenden Telefonate bei 4G

[ Editiert ]

Auch wenn es wieder funktioniert, wollte ich nur sagen, dass ich mit meinem Huawei P10 das gleiche Problem hatte.

In meinem Fall hatte die Hotline eine vorrübergehende Trennung eingerichtet.

Surfen auf 4G und Telefonie auf höchstens 3 G Basis. 

Dann funktionierte auch alles wieder

 

Laut Hotline, wären jedoch speziell Kunden mit Ultra Cards betroffen gewesen.

Moderator

Betreff: Huawei Mate20 Pro und 20 Pro - keine eingehenden Telefonate bei 4G

Hallo @Bogie1,

 

geht es auch bei Dir nach dem Update?

 

@Redman : Danke Dir für Dein Feedback.

 

Gruß Kai

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Daten-Fan

Betreff: Huawei Mate20 Pro und 20 Pro - keine eingehenden Telefonate bei 4G

[ Editiert ]

@KaiRene

 

Bei mir wurde VoLTE im Vertrag deaktiviert - nun funktioniert es.

Habe ich Nachteile mit deaktiviertem VoLTE?

 

Falls die Störung behoben ist, bitte wieder aktivieren.

Danke

 

Gruß

Moderatorin

Betreff: Huawei Mate20 Pro und 20 Pro - keine eingehenden Telefonate bei 4G

Hallo Bogie1,

 

das Deaktivieren von Volte verhindert das Telefonieren über das 4G/ LTE Netz, was für Dich aber kein Nachteil ist.

 

Wenn Du irgendwann WifiCalling nutzen möchtest, muss Volte allerdings wieder eingerichtet werden.

 

Viele Grüße

 

MajaT

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Highlighted
Moderator

Betreff: Huawei Mate20 Pro und 20 Pro - keine eingehenden Telefonate bei 4G

Hallo zusammen,

 

hier mache ich die Tür zu, da keine Meldungen mehr kamen und das Update ja geholfen hat. 

 

Viele Grüße

Ingo

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