Hallo Zusammen.
Hier in 63571 Gelnhausen wird es künftg GF geben, ich habe bereits einen Auftrag bei einem Aussendienstmitarbeiter abgeschlossen.
Ich möchte allerdings die dort angegebene Bankverbindung ändern, von meiner Bank, welche z.Z. von einer anderen Bank übernommen wird, zu einem anderen, ehelich gemeinsamen Bankkonto.
Nun habe ich mich bei Vodafone Online registriert und eingeloggt, dort ist absolut nichts von diesem Auftrag zu sehen ?
Ich habe nun die Möglichkeit "Vertrag hinzufügen" gefunden. Und erhoffe mir, dort meinen Auftrag zur Glasfasernutzung einzusehen, bzw. auch die Bankverbindung zu korrigeren.
Wie kann ich denn meinen "Vertrag hinzufügen" ?? Ich besitze keinen Registrierungscode (nur eine Auftragsnummer), und unter "Ich kenne meine Kunden- oder Handy-Nummer nicht." wird eine Tel. Nr. zur Unterstützung angeboten: 0800 172 1212
Der abhebende Automat legt stets wieder auf, nachdem er mir wiederholt mitteilt, dass er meinen Wunsch nicht verstanden hat. Was für ein Blödsinn.
Also abschl. meine Frage: Was muss ich/wie tun, um in meinem existierenden Glasfaserauftrag die Bankverbindung zu korrigieren ?
