Feste IPv4 bekommen bei GigaZuhause 500 Glasfaser

[OsiMosi]

Hallo zusammen,

Ich musste leider feststellen, dass mein Anschluss über GigaZuhause 500 Glasfaser leider per DS-Lite kommt. Das ist großer Mist. Ist es möglich eine echte (native) öffentliche IPv4-Adresse über den Vodafone Support zu beziehen? Hatte zuletzt mit dem Vodafone Support keine gute Erfahrung, da musste ich wegen einem einfachen Routertausch X mal anrufen....

Vielleicht kann mir ja hier jemand Hilfestellung geben 🙂

[RobertP]

eine feste IPv4 gibt's nur in Business Tarifen

ob an einem GF Anschluss eine öffentliche möglich ist musst du mit dem Support klären 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

dies hier ist ein reines Kunden helfen Kunden Forum 

[OsiMosi]

Habe so eben einfach mal bei Vodafone angerufen. Der Mitarbeiter aus dem technischen Bereich meinte es sei kein Problem die DSLite Geschichte rauszuhauen und eine feste IPv4 reinzupacken. Da ich aber schon gekündigt hatte, muss der Vertrag erst wieder reaktiviert werden um die Änderung vornehmen zu können. 

[R4mona]

Guten Morgen @OsiMosi,

lieben Dank für Dein Update. 🌞

Schön, dass Dir unsere Hotline bei Deinem Anliegen weitergeholfen hat. Natürlich drücken wir fest unsere Daumen, dass die Reaktivierung nicht allzu lang dauert und Du schnellstmöglich Deine IPv4 bekommst.

Liebe Grüße
R4mona

[OsiMosi]

@R4mona 

Leider hat mir die Hotline so überhaupt nicht geholfen und hat mich scheinbar belogen. Mir wurde die Änderung 2 mal versprochen und bestätigt, es hat sich nach wie vor nichts geändert.

Eine Bestätigungsemail oder irgendetwas schriftliches konnte mir auch keiner senden. Ist das hier der Standard? Einen simplen Router zu tauschen hatte bei mir auch damalig 10 Anrufe gebraucht.