Guten Tag.
Ich möchte zu Vodafone Glasfaser wechseln und habe dafür alles in die Wege geleitet und einen Vertrag abgeschlossen.
Die Kündigung durch Vodafone, bei der Telekom, scheint erfolgt zu sein, denn von der Telekom liegt mir seit einigen Tagen eine Kündigungsbestätigung vor.
Wenn ich den Bearbeitungsstand bei Vodafone abrufe, steht dort schon seit ewiger Zeit:
Der Auftrag befindet sich in der technischen Bearbeitung, wir warten möglichweise auf Rückmeldung von Lieferanten.
Beantragt habe ich den Wechsel am 27.01.! Man sollte doch meinen, dass wenn mir bereits eine Bestätigung vorliegt, die weitere Bearbeitung auch zügig erfolgen sollte/kann.
Gibt’s dazu Erfahrungswerte?
Danke und beste Grüße
Michael
