regionalisierung 4 k box

[feuerfresser02]

Moin zusammen,

bin neuer Nutzer der 4k box. Wie bekomme ich die Regionalisierung für die Box beauftragt?

Auch die Sortierung der Sender ist etwas seltsam, oder bin ich zu blond?

Hat jemand eine Idee?

Gruß aus Hannover

Edit: @feuerfresser02 Beitrag nach GigaTV verschoben.

[Peter165]

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@feuerfresser02  schrieb:

Wie bekomme ich die Regionalisierung für die Box beauftragt?

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Warum wenn ich fragen darf, ne Regionalisierung?

Einzig von außen kann eine Regionserkennung durchgeführt werden, was mit einem Sendersuchlauf zu vergleichen wäre. Das kannst du über die Giga Box nicht.

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@feuerfresser02  schrieb:

Auch die Sortierung der Sender ist etwas seltsam, oder bin ich zu blond?

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Keine Ahnung welche Haarfarbe du hast, aber die Sendersortierung ist bei der Giga Box anders als bei anderen Geräten, es geht nur ein verschieben innerhalb der vorhandenen Senderliste.

[feuerfresser02]

Hallo Peter,
gemeint habe ich,dass z.B beim NDR nur das Hamburger Landesprogramm und nicht das Niedersächsische zu empfangen ist.
Hast nen Tipp?

[ERFD]

Hallo feuerfresser02,

hast Du es mit einem Stromreset über 5 Minuten versucht, damit die Box selbst nach der richtigen Region sucht?

Gruß Fred

[Peter165]

Hallo, 

einen Tipp, den haste von @ERFD erhalten, bitte versuchen.

Allerdings, du bist in Hannover, da solltest du beide sehen können, sowohl den NDR FS HH HD (wird überall eingespeist) als auch den NDR FS NDS HD, welcher bei dir zu sehen sein sollte.

https://helpdesk.kdgforum.de/sendb/belegung-188.html

[feuerfresser02]

Hallo Fred,

erstmal vielen Dank für den Tipp. Leider hat es nicht geklappt mit dem Stromreset. Hast noch eine Idee?

Gruß

Frank

[ERFD]

Hallo feuerfresser02,

ok schade, dann versuchen wir es manuell über Fernwartung. Dafür benötige ich Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Gruß Fred

[Tobias]

Hey @feuerfresser02 ,

ich übernehme mal. Schickst Du mir bitte die Kundennummer via PN für die GigaBox? Du hast die DSL Kundennummer geschickt 🙂

LG

Tobias

[feuerfresser02]

Hallo Tobias,

die Kundennummer der Gigabox???

oder meinst du die Seriennummer der Gigabox?

[feuerfresser02]

KDSN: XXXXXXXXXXX

IMEI: XXXXXXXXXXXXXX

Serial Nr.: XXXXXXXXXXX

Gruß

Frank Röhrbein

@feuerfresser02: Bitte keine Persönlichen Daten öffentlich posten, deswegen unkenntlich gemacht.