GigaTV

Youtube kein 1080p oder höher möglich!
GELÖST
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Smart-Analyzer

Moin liebe Community,

 

Auf unserer GigaTV 4k Box läuft Youtube zwar, aber sobald wir die Qualität auf 1080p oder höher stellen fängt das Bild an sich aufzuhängen bis es komplett stecken bleibt, sobald wir es wieder runter stellen fängt es sich wieder.

 

An unserer Verbindung liegt es nicht, wir haben unsere vollen 500mbits und die Box ist per Kabel verbunden.

 

Hoffe jemand kann uns helfen! 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderatorin

Hallo BeFreezy,

 

danke für die Nachrichten, kein Problem, dass es zwei geworden sind Smiley (zwinkernd)

 

Ich habe die Meldung dazu gegeben und sobald die Störung abgeschlossen ist, wirst Du per SMS informiert.

 

Viele Grüße, Manu

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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10 Antworten 10
Moderatorin

Hallo BeFreezy,

 

ist das denn immer so oder nur in Hauptnutzungszeiten?

 

Hast Du auch andere Beeinträchtigungen bei der Box?

 

Viele Grüße, Manu

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Smart-Analyzer

Hey,

 

Nein, es ist dauerhaft so, egal ob früh am Morgen oder mitten in der Nacht.

 

Weitere Beeinträchtigungen gibt es nicht, nein, alles läuft sonst super.

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Moderatorin

Hallo BeFreezy,

 

wir haben da eine Störungsmeldung zu YouTube. Ich geb für dich gern ein Ticket dazu.

 

Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht?

 

Sag mir hier wieder Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

 

Viele Grüße, Manu

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Smart-Analyzer
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Moderatorin

Hallo BeFreezy,

 

danke für die Nachrichten, kein Problem, dass es zwei geworden sind Smiley (zwinkernd)

 

Ich habe die Meldung dazu gegeben und sobald die Störung abgeschlossen ist, wirst Du per SMS informiert.

 

Viele Grüße, Manu

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Datenguru
wieso guckst du nicht YouTube über dein rechner?
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Smart-Analyzer
Das tue ich täglich, darf ich den Luxus das selbe auch im Bett machen zu können nicht nutzen?
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Datenguru
doch doch das hatte mich nur interessiert ^^ sorry das ich gefragt hatte
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Moderatorin

Hallo BeFreezy,

 

hast Du noch Fragen oder ist soweit alles geklärt?

 

Viele Grüße, Manu

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