GigaTV

YouTube Giga TV Box schwarzer Bildschirm
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Smart-Analyzer

Hallo, 

im Home Menü der Giga TV Box gibt es unter Netflix und Maxdome die Youtube App. Diese hat bei mir in mehr als einem Jahr noch nie funktioniert. Beim Öffnen bleibt der Bildschirm stets schwarz und nichts passiert. 

Wann ist hier mit Abhilfe zu rechnen? Oder ist bei mir was faul? Ich habe bereits die zweite Box, da eine erste defekt war. Daran sollte es also eigentlich nicht liegen, da das Problem bei beiden auftrat. 

 

 Gruß 

Christian 

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5 Antworten 5
Moderatorin

Hallo ChristianZ,

 

hast Du die 4K Box oder die kleine NetBox? Geht die App direkt nicht oder geht sie kurz auf und geht dann ins Schwarzbild?

 

Liebe Grüße

Moni

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Smart-Analyzer

Hallo, ich habe die 4K Box und die App geht direkt in den schwarzen Bildschirm. Kein Logo oder ähnliches ist zu erkennen.

 

Gruß

Christian 

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Moderatorin

Hallo ChristianZ,

 

der Fehler ist bekannt. Die Kollegen sind dran, damit es schnellstmöglich läuft.

 

Liebe Grüße

Moni

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Smart-Analyzer

Hallo, gestern Abend hat die App tatsächlich funktioniert und ich wollte mich schon für die schnelle Hilfe bedanken. Heute aber ist die Situation wieder die alte... 

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Moderatorin

Hallo ChristianZ,

 

das Thema ist leider auch noch nicht behoben. Daher ist es möglich, dass es mal sporadisch funktioniert.

Liebe Grüße

Moni

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