@der0sascha schrieb:
Es ist wirklich nicht einfach durch Euren Produktdschungel durchzublicken, da es so viele Unterschiede gibt und es für den Kunden nur noch unübersichtlich wird/ist. Ich steige an dieser Stelle dann auch aus. Das ist alles so kompliziert bei Euch!
Jupp, kann dich verstehen, aber das ist das Erbe von Unitymedia?
@der0sascha schrieb:
Dann muss ich wohl erstmal mit dieser ***eiß Horizon Box leben, bis Vodafone das auf die Reihe bekommt, allen Kunden ein gleiches Angebot mit funktionierenden Apps & Hadrware zu machen.
Das dürfte nicht so einfach sein, die Giag Box 2 ist zumindest ein Anfang, das VF weit die gleichen Geräte genutzt werden können.
@der0sascha schrieb:
Es ist schon enttäuschend, das Vodafone nichtmals eine App zur Verfügung stellt, die auf Apple TV (ein sehr beliebtes und breit gestreutes Produkt) für alle Kunden funktioniert und man immer auf extra Hardware angewiesen ist, die dann auch nach Standort unterschiedlich ausfällt. Das alles hatte ich mir als Neukunde anders und besser vorgestellt. Es wird Zeit, dass Ihr das alte Unitymediasystem vollständig integriert und hier eine einheitliche Linie für alle Kunden fahrt.
Das alte Unitymediasystem wird sich nicht intrigieren lassen, weil es zuviele Unterschiede zum Kabel Deutschlandsystem gibt. Beide Anbieter haben damals ihre eigene Sache durchgezogen, das Kabel Deutschland und Unitymedia mal unter Vodafone Obhut eines werden, da konnte wohl keiner voraussehen.
Die Giga Box 4 K (welche bei exUM nicht nutzbar ist) und die Giga Box 2 nutzen unterschiedliche Apps, aktuell sieht es so aus das die App der Giga 4K über Apple TV 4K nutzbar ist. Die App für die Giga Box 2, das ist jene GigaTV Mobil App sich auch für VF KD Kunden nicht mit Apple TV 4K nutzen läßt. Beide Apps sind nicht kompatibel miteinander.
Die andere Frage die sich mir stellt, das wäre jene ob du mit der Giga Box 2 glücklicher werden würdest als mit der Horizon, so sicher wäre ich mir da nicht. Der Empfangsweg für TV ist ja bei beiden Geräten gleich.
Verrat doch doch mal was du da für ein Problem hast, möglicherweise kann dir da geholfen werden?
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