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am 11.12.2019 20:51
Hallo!
Seit heute Mittag haben wir Probleme mit unserer neuen Vodafone Giga 4k Box.
Zuerst konnten wir nicht mehr auf unsere Aufnahmen zugreifen - Das Menü war nur grauer Hintergrund
Nach Neustart de Box konnte sie sich nach mehreren Versuchen weder mit dem Wlan ( Ewiger "Verbindungsaufbau" ohne Ergebnis) ,noch mit dem LAN oder über jeglichem anderen Weg mit dem Internet verbinden. Somit können wir auch auf kein Fernsehprogramm zugreifen.
Im Online-Verwaltungsmenp unserer Fritz!Box steht jedoch, dass die Box mit dem Internet verbunden ist...
Was ist der Fehler und wie kann ich das Problem beheben?
LG
am 13.12.2019 10:16
Hi JLenz,
hast Du mal einen Hard-Reset (am Knopf hinten an der Box) gemacht?Normal ist das Verhalten jedenfalls nicht
Viele Grüße
Marco