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Aktuelle Einschränkungen:

 

Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

 

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GigaTV

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TV Vertrag abgeschlossen ohne Bestellung

GELÖST
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skanderf
Daten-Fan

Hallo,

Ich habe das Paket seit Tagen zurückgeschickt aber habe ich bemerkt dass mein Vertrag noch nicht storniert, obwohl ich kein Vertrag abgeschlossen haben!

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
reneromann
SuperUser

Hast du das Widerrufsformular ausgefüllt und an die im Widerrufsformular genannte Adresse geschickt?

Das reine Zurücksenden reicht NICHT aus, um einen Widerruf zu erklären - und die Adresse für das Widerrufsformular ist eine andere, als für die Geräterücksendung (dementsprechend reicht ein Beilegen in das Paket nicht aus).

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1 Antwort 1
reneromann
SuperUser

Hast du das Widerrufsformular ausgefüllt und an die im Widerrufsformular genannte Adresse geschickt?

Das reine Zurücksenden reicht NICHT aus, um einen Widerruf zu erklären - und die Adresse für das Widerrufsformular ist eine andere, als für die Geräterücksendung (dementsprechend reicht ein Beilegen in das Paket nicht aus).

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