TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
am 07.12.2019 19:20
In meinem giga tv HD Premium Vertrag mit Internet und Telefon Red 50 steht, das ein sky Paket inklusive wäre. Wie kann man das denn aktivieren?, im kundenportal finde ich keine Lösung da dann immer "ups die Seite gibt es nicht" kommt. Kann jemand helfen?
am 07.12.2019 19:56
@Kabel-kundin: Hab deinen Beitrag mal in ein passendes Board verschoben.
Sky gehört nur dazu wenn man das gleichzeitig mitbucht, hast du das oder möchtest du das nachträglich dazu buchen. Ob das geht weiß ich nicht.
am 07.12.2019 20:12
Mir wurde bei der Hotline wo ich mein Internet und Telefon und TV bestellen wollte, nichts davon gesagt. Einzig und allein einen 5 € Rabatt wurde mir gesagt bekomme ich. Wofür, keine Ahnung!? Jetzt habe ich aber gelesen dass man statt diesen 5 € Rabatt ein Sky Paket inklusive auswählen kann. Das würde ich gerne tun sofern Sky Entertainment verfügbar ist. Meine Giga TV Box sagt mir zumindestens bei dem Sender Sky Atlantic dass ich ihn buchen kann also gehe ich davon aus dass er auch in irgendeine Paket enthalten ist.
Meine Frage ist jetzt welche Sky Pakete sind möglich? Und wie buche ich diese Statt diesen 5 € Rabatt.
am 07.12.2019 20:32
@Kabel-kundin: Das dir das bei der Bestellung über die Hotline nicht gesagt wurde, hm, nur leider konntest du da auch nicht danach fragen, mangels Wissen?
Die 5€ Rabatt sind für Kombi Internet/Phone und TV Vertrag.
Da man ein Sky Paket bei der Bestellung von Giga TV und Internet/Phone mitbestellen muß, dafür wird dann der Rabatt gestrichen, weiß ich nicht ob das nachträglich buchbar ist.
Einen Link dazu wirst du eher nicht finden um das nachzubestellen, ob ein Mod dir da helfen kann weiß ich auch nicht.
Sky Atlantic gehört zum Sky Entertainment Paket, buchbar wäre Sky Bundesliga, Sky Cinema, Sky Sport.
Sky Entertainment scheint nicht buchbar zu sein.
https://zuhauseplus.vodafone.de/digital-fernsehen/tv-optionen/sky/
Andererseits, es steht dir jederzeit frei ein Sky Abo direkt bei Sky zu buchen und dir das dann auf der Giga 4K TV freischalten zulassen.
am 07.12.2019 20:54
Wie du schon sagst, mangels wissen. Ich habe erst jetzt im Vodafone Kundenportal diese Informationen gelesen. Da steht eben dass man die 5 € Rabatt umwandeln kann in ein Sky Paket. Also muss es ja nachträglich auch möglich sein. Nur wenn ich auf diesen Link klicke kommt immer ups diese Seite ist nicht vorhanden
am 07.12.2019 21:57
@Kabel-kundin schrieb:
Ich habe erst jetzt im Vodafone Kundenportal diese Informationen gelesen. Da steht eben dass man die 5 € Rabatt umwandeln kann in ein Sky Paket. Also muss es ja nachträglich auch möglich sein.
Kann ich nicht nachvollziehen, da ich keine Giga TV 4K nutze, nachdem was du schreibst müßte das in der Tat möglich sein. Möglicherweise gibt es da aber auch ne Zeitgrenze, nach der das nicht mehr möglich ist.
Dir bleibt nur zu warten bis sich ein Mod meldet der sich das mal ansieht.
am 09.12.2019 15:33
Hallo Kabel-kundin,
ich schaue mir gerne mal an, ob ein Wechsel vom Rabatt zu Sky möglich ist. Was nicht geht, ist Sky Entertainment zu buchen, denn das wir bei uns nicht angeboten. Es kann zwischenS ky Sport, Sky Cinema und Sky Bundesliga gewählt werden. Alles andere muss bei Sky bestellt werden.
Sende mir Deinen Namen, die Anschrift, die Kundennummer und Dein Geburtsdatum in einer privaten Nachricht und melde Dich anschließend unbedingt wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Grit
am 09.12.2019 21:18
Wie kann ich dir denn privat schreiben? Wenn ich bei deinem Namen das Menü aufklappe sehe ich da nichts mit Nachricht schreiben..
am 09.12.2019 23:42
@Kabel-kundin: Versuchs mit: Sende eine private Nachricht.
am 10.12.2019 07:36
@Peter165 schrieb:@Kabel-kundin: Versuchs mit: Sende eine private Nachricht.
Ja aber wo finde ich das? Ich sehe hier nur antworten auf den Beitrag.