SR HD bei GiGa TV nicht verfügbar

[Hendrik184]

Hallo Community,

laut TV Senderübersicht auf vodafone.de kann ich SR HD empfangen, allerdings erscheint in meiner Senderliste der GigaTV Box dieser Sender nicht.
Kann mir da jemand helfen?

Gruß Hendrik

[DerSarde]

Hallo,

du wohnst denke ich nicht im Saarland, oder? Im Moment ist SR Fernsehen HD nämlich nur dort zu empfangen, auch wenn der Sender in der offiziellen Senderübersicht steht.

Voraussichtlich am 24. Januar 2019 wird der Sender jedoch auf eine andere Frequenz umbelegt und ist dann nahezu bundesweit im Kabel von Vodafone empfangbar.

Wobei es auch hier einen kleinen Haken gibt, es kommt nämlich darauf an, ob bei dir schon analog abgeschaltet wurde oder noch nicht...
Wenn die Analogabschaltung bereits erfolgt ist, sollte SR Fernsehen HD ab 24.01.2019 empfangbar sein. Wenn sie noch nicht erfolgt ist, wird der Sender nach der besagten Umstellung zu sehen sein.

Gruß,
DerSarde

EDIT: Wenn du im Saarland wohnen solltest, hat es eine andere Ursache. Dann müsste wohl wie schon bei einigen anderen Kunden die Regionserkennung neu ausgelöst werden.

[Steffi]

Hallo Hendrik184,

ich schau mir das gern mal an.

Sende mir dafür eine Privatnachricht mit Deinen Daten (Name, Anschrift, Kundennummer und Geburtsdatum) zu.

Viele Grüße

Steffi

[Steffi]

Hallo Hendrik184,

ich habe von hier aus eine Regionserkennung gestartet, kannst Du bitte schauen ob es funktioniert hat?

Viele Grüße

Steffi

[Hendrik184]

Hat funktioniert. Vielen Dank für die Hilfe

[Steffi]

Hallo Hendrik184,

es freut mich, dass Du den Sender jetzt empfangen kannst. Ist es in Ordnung, wenn ich den Beitrag abschließe?

Viele Grüße

Steffi