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am 16.11.2019 08:37
ich habe ein Problem mit meiner Giga TV Box. Seid gestern Abend nach Software aktualisierung fährt die TV Box nicht mehr hoch, d.h., dass das Anfangsbild "Das Gerät wird gestartet und erscheint, dann wird der Bildschirm kurz schwarz und dann erscheint nur noch das Standbild von Vodafone.
Hab schon von Strom abgeschaltet und versucht zu Reset ..funktioniert nichts.
am 16.11.2019 14:45
Hey,
das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal die Box anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias