Login nicht möglich

[Marhue89]

Hallo, ab Montag läuft mein Vertrag für GIGA TV net und die Box kam heute schon. Einrichtung lief problemlos nur beim letzten Neustart wollte sich die Box einloggen und da hieß es dann ständig die Benutzerdaten sind falsch obwohl ich die selben über Browser nutze problemlos. Liegt das am Vertragsbeginn oder gibt es allgemein einen Fehler ?

[ERFD]

Hallo Marhue89,

ich schaue mir gern an, ob der Vertrag bereits aktiv ist. Dafür benötige ich Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Melde Dich bitte hier kurz, wenn Du Deine Daten verschickt hast.

Gruß Fred