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Lösung

Keine Verbindung mit GigaTV-Geräten
Ephillias
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo. 
Leider konnte man mir telefonisch bei meinem Problem nicht weiterhelfen. 
Ich besitze einen Sagem-Receiver mit Smartcard, sowie eine GigaTV 4K-Box und zwei GigaTV-Net Boxen. 
Die Einrichtung des Receivers mit der SmartCard war problemlos. Fernsehen funktioniert. 
Bei der Einrichtung der GigaTV-Boxen kann die Verbindung nicht hergestellt werden. 
Die 4K-Box verbindet sich weder per LAN noch per WLAN mit dem Netzwerk, obwohl das Gerät in meiner Fritzbox sichtbar ist. 
Die beiden Net-Boxen erkennen den Anschluss nicht und bei manueller Eingabe der Kundendaten erscheint die Meldung: Benutzername/Passwort falsch. 
Kann es sein, dass die Geräte seitens Vodafone noch freigeschaltet werden müssen?

Mir werden im Kundenportal keine Geräte angezeigt. 

i

 

 

10 Antworten 10
Claudia
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Ephillias,

 

alles klar, dann viel Spaß beim Fernsehen :).

 

Viele Grüße,

Claudia

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