Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

 

Kabel: Wartungsarbeiten beim Kundenportal

Kabel: Teilweise Ausfall Internet in Bayern

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

GigaTV

Siehe neueste

Jugendschutz PIN

GELÖST
Gehe zu Lösung
Mecky13
Netzwerkforscher

Hallo, 

ende letzten Jahres (um Weihnachten rum) wurde meine GIGA Box wegen eines Mangels getauscht. Diese wurde nach Erhalt des Tauschgerätes auch zurück gesendet.

Heute wollte ich etwas sehen, was den Jugenschutz PIN abgefragt hatte. Dies hatte ich wie gewohnt eingegeben. PIN wird nicht akzeptiert. Obwohl es heißt, das das Tauschgerät den bisherigen PIN beibehält. Wie wird nun de neue PIN eingespielt, bzw. Woher bekomme ich diese.

Ich erwarte ihre Antwort und Lösung

Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
ERFD
Moderator

Hallo Mecky13,

 

wir haben die PIN zurückgesetzt. Die PIN lautet 4769.

 

Gruß Fred

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
4 Antworten 4
Claudia
Moderatorin

Hallo Mecky13,

 

der PIN sollte sich bei einem Tausch nicht ändern, da müsstest Du schon eine neue Kundennummer bekommen. Klappt es mittlerweile? Hast Du Dich dazu schon bei der Störungshotline gemeldet?

 

Gruß,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !
Mehr anzeigen
Mecky13
Netzwerkforscher

Hallo,

nein es hat sich bisher nichts geändert. Können Sie mir einen Freischalt PIN zukommen lassen, den ich dann nach 1. Anmeldung ändern muss?

 

VG

Rainer Metschke

Mehr anzeigen
Martin59
Moderator

Hallo Meck13,

 

schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Adresse, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN. 

 

Lass danach bitte eine kurze Rückmeldung hier.

 

Viele Grüße, Martin

#Stayhome und bleibt gesund
Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
ERFD
Moderator

Hallo Mecky13,

 

wir haben die PIN zurückgesetzt. Die PIN lautet 4769.

 

Gruß Fred

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen