Gigs tv Box reagiert sehr langsam / hängt sich auf

[Markusg1]

Meine Giga TV Box reagiert nur noch sehr langsam, umschalten dauert teilweise 30 sek oder geht auch gar nicht mehr. Nur ändern der Lautstärke funktioniert. Side panel Reset bereits durchgeführt . 
was kann ich tun?

[Sigi-DD]

Hallo Markusg1,

es könnte sein die 4k Box wartet auf Informationen aus dem Internet. Funktioniert die Internetverbindung Deines Routers? Wie ist Deine 4k Box mit dem Router verbunden?

Viele Grüße Siegmar