TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 15.09.2019 10:48
Meine Fernbedienung und damit meine Gigabox reagieren nicht mehr.
Ich habe schon alle Tipps, die hier erläutert wurden, ausprobiert:
Giga Box zurücksetzen / mind. 3x neu starten (vom Strom genommen)
Fernbedienung neu koppeln: nach längerem Drücken der Taste an linken Seite der Gigabox - gleichzeitiges Drücken der Tasen „0“ und „Menü“: null Reaktion
Fernbedienung durch gleichzeitiges Drücken der Tasten „zurück“ und „Menü“ zurücksetzen: null Reaktion.
Das Gerät ist ganz neu und am Anfang funktionierte noch alles.
Dann wurde ab und zu die Verbindung getrennt und nun geht - wie gesagt - gar nichts mehr.
Die Giga-Box per Fernbedienung in die Werkseinstellungen zurücksetzen (nach Drücken der Taste auf der Rückseite der Box) geht natürlich gar nicht, weil dazu die Fernbedienung reagieren müsste - was sie (wie bereits erwähnt) nicht tut!
Kann mir jemand helfen?
am 15.09.2019 17:06
Hallo Horack,
wird Dir die Box z. B. im Handy noch unter den Bluetooth Geräten angezeigt? Welche Probleme macht die Box noch?
Schick mir bitte noch eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 17.10.2019 13:22
Hallo Horack,
danke für die Daten. Ich habe Dir eine neue Fernbedienung zugeschickt.
Gruß Fred