GigaTV

Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht
GELÖST
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Smart-Analyzer

Hallo, hab gerade meine neue Gigatv net installiert, leider reagiert meine Bluetoothfernbedienung nicht. Die LED Leuchte blinkt überhaupt nicht. Habe bereits versucht, die Fernbedienung mit Menü + 0 zu pairen oder andere Tipps...Ich glaube das problem liegt bei der FB... 
Was kann ich noch tun?

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderator

Hallo Defong,

 

ich habe Dir eine neue Fernbedienung zugeschickt. Gib uns bitte nochmal ein Feedback, wenn Du diese testen konntest.

 

Gruß Fred

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11 Antworten 11
Netzwerkforscher

Hallo

das Problem hatte ich auch gerade und  hab das auch versucht, ging nicht

ABER


Bei wiederholt auftreten der Verbindungsprobleme hilft u.U. ein Werksreset der Fernbedienung:

 

  1. Tasten "Menü" + "Zurück" zusammen drücken, bis die LED der Fernbedienung 2x kurz aufleuchtet
  2. Tastenkombination 9 8 1 eingeben => Reset der Fernbedienung
  3. Standby Knopf an der GigaNet Box drücken bis der Kopplungsbildschirm am TV angezeigt wird und die Kopplung der Fernbedienung erneut durchführen.

Das hat bei mir geholfen, allerdings erst beim zweiten Anlauf *zwinker*

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Moderator

Hey Defong,

 

hat Dir der Tipp von Cybergurk geholfen?

 

VG Wallace

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Smart-Analyzer
Leider nicht, LED der FB leicht überhaupt nicht, hab alles probiert Smiley (traurig)
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Smart-Analyzer

Was kann ich nun machen Smiley (traurig) ?

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Moderator

Hi Defong,

 

wenn Du die Batterien als Fehlerquelle ausschließen kannst werde ich gerne die FB tauschen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Geburtstag, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

 

VG Wallace

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Smart-Analyzer
Vielen Dank!
Schon gesendet!
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Moderator

Hallo Defong,

 

schickst Du uns bitte die richtige Kundennummer? Diese ist zu einem DSL-Vertrag. Schau mal bitte in die Auftragsbestätigung.

 

Gruß Fred

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Smart-Analyzer
Ich hab die richtige gefunden und schon gesendet! Smiley (fröhlich)
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Moderator

Hallo Defong,

 

ich habe Dir eine neue Fernbedienung zugeschickt. Gib uns bitte nochmal ein Feedback, wenn Du diese testen konntest.

 

Gruß Fred

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