Gigannet TV FB blinkt rot

[Lesselt]

Hallo,

Nach dem Einschalten ging beim Giganet nichts mehr, nur die rote Led in der Fernbedienung blinkt. 

ich habe im Forum die Problemlösung probiert (Zurück und Menü dann 891) aber das hat ausser permanenten roten Geblinke nichts geändert.

[Lesselt]

Nachtrag:

da Gigatv gestartet war und das Programm interessant war habe ich weitergeschaut. Nach kurzer Zeit fror das Bild ein und die Nachricht es wäre kein Internet verfügbar. Nach 1-2 Minuten lief das Programm weiter um kurz danach wieder wegen Internetausfall. Laut Fritzbox ist die Internetverbindung stabil und über die PS4 streamen läuft ohne Unterbrechung. Gelegentliche Aussetzer des Gigatv wegen unterbrochener Internetverbindung war von Anfang an aber bei weitem nicht so massiv wie heute (ich zählte 13 Unterbrechungen)

[Wallace]

Hi Lesselt,

ist die Box per LAN oder WLAN mit der FRITZ!Box verbunden? Welche Hinweiszahl taucht auf, wenn die Verbindung unterbrochen ist?

VG Wallace

[Lesselt]

Hallo,

Momentan Lan, habe auch zwischen WLan und Lan gewechselt ohne ersichtlichen Unterschied. Oben Rechts erscheint der Fehlercode 0100

[Wallace]

Hey,

das möchte ich mir gerne genauer anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[Lesselt]

Hallo, sorry für die späte Antwort, daten per private Nachricht übermittelt

beste Grüsse

Tom

[Sigi-DD]

Hallo Lesselt,

hast Du es auch schon mit neuen Batterien in der FB versucht?

Viele Grüße Siegmar

[Lesselt]

Hallo,

neue Batterien und Batterien aus einer anderen FB die funktioniert (um sicher zu sein dass die Batterien in Ordnung sind).

da ich renoviert habe war die FB auch lange ohne Batterien so dass das auch keinen Einfluss hatte. Beim Einlegen und dem ersten Betätigen einer Taste war das rote Blinken sofort wieder da.

beste Grüsse

Tom

[Wallace]

Hey,

kannst Du es bitte mit diesem Workaround versuchen?

App-Daten/Cache über Android-Systemeinstellungen löschen ("Netzwerkeinstellungen" --> Apps --> "GigaTV Net Home" (runterscrollen) --> "Daten löschen" --> OK --> App startet neu --> "Fortfahren")

VG Wallace

[Lesselt]

Hallo,

wie kann ich das Menü durchscrollen und wählen? Die FB ist ja "tot" ausser dem roten blinken.

Tastatur anschliessen?

Mit freundlichen Grüßen

Tom