GigaTv schwarzer Bildschirm nach dem Einschalten

[Buuh]

• Was genau ist das Problem? Wie häufig tritt es auf? Wann war der letzte Störungszeitpunkt?
  Nach jedem Einschaltvorgang bleibt der Bildschirm schwarz, flackert manchmal weiß auf, Tonknacksen.
  Vermute HDMI-Fehler. Kaltstart oder ein paar mal hin- und herschalten hilft kurzfristig.
• Ist die Box über LAN oder über WLAN angeschlossen? Verwendest Du alle mitgelieferten Kabel (Ethernet, Antenne, HDMI)?
  LAN, neues HDMI-Kabel, bei anderen Kabeln gleiches Problem.
• Bei Hinweistexten: Wird Dir auch eine Hinweiszahl angezeigt?
  Nein.
• Welche Maßnahmen hast Du schon durchgeführt? Schau dazu auch in die Selbsthilfe der GigaTV 4k Box bzw. die GigaTV Net Hilfethemen, die dort beschriebenen Schritte helfen oft schon weiter
  Kabel getauscht, HDMI-Port am TV getauscht, HDMI-Ultra am TV ausgeschaltet.
• Hast Du Dich wegen des Fehlers bei der Störungshotline gemeldet? Was wurde dort mit Dir getestet?
  Nein.

[Buuh]

Leider zu früh gefreut. Der Effekt tritt immer noch auf. Ich werde am Wochenende nochmal mit Kabeln und TV-Einstellungen experimentieren. 
Die alte Box ist trotzdem schon unterwegs. Mit einem BlueRay-Zuspieler gibts am gleichen HDMI-Anschluss kein Problem.

[Claudia]

Hallo Buuh,

ach, schade :(. Dann sag Bescheid, was Deine Versuche ergeben haben.

Viele Grüße,

Claudia

[Buuh]

Ich habe nochmal in meiner Kabelkiste gewühlt. Bisher hatte ich die u.a. Kabel in Verwendung. Diese funktionieren an anderen Geräten problemlos. Nachdem ich nun an der GigaTV-Box ein uraltes NoName-Kabel einsteckte funktioniert sogar wieder HDMi-Ultra. Ich vermute die Probleme mit dem u.a. Kabel hängen mit einem Update der Box vor einigen Wochen zusammen.  Finde ich eigenartig.

Gruß

[Moni_GK]

Hallo Buuh,

stimmt sehr komisch. Aber es funktioniert jetzt?

Grüße Moni

[Buuh]

Wenn ich mit HDMI-Ultra starte kommt einmal "Videoformat nicht unterstützt", nach einem Standby und zurück der Gigabox ist das Bild sofort da. Ohne Ultra funktioniert es sofort.

[Moni_GK]

Hallo Buuh,

ich befürchte der Fehler kommt vom Update. Es soll aber nochmal eins kommen, welches den Fehler behebt.

Grüße Moni