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Antwort
Lösung
am 05.05.2021 21:21
am 05.05.2021 22:29
Hallo Mea1419,
siehe mal im Kunden Portal nach ob Dein GigaTV-Vertrag noch aktiv ist und ob die Seriennummer die im Kunden Portal angezeigt wird auch die von Deiner Box ist. Da auch beim 2. Versuch das Password abgefragt wurde, hat das Login nicht funktioniert und daher auch kein Bild. Erst wenn die Box wieder angemeldet ist kann man damit Fernsehen. Kontrolliere auch mal den Login Name den Du verwendest.
Viele Grüße Siegmar