Ich habe die GigaTV net Box seit dem 12.08.2019 im Einsatz. Mit Vodafone DSL 100, FritzBox 7530, LAN-Kabel (es kommen zwischen 30 und 40 MBIT/S an der Box an).
Folgende Probleme treten auf: Ständiges Ruckeln (ca. alle 1-2 Sekunden) bei SD und HD-Programmen und bei Youtube-Filmen. Dann regelmäßiges Hängenbleiben des Bildes für 10-15 Sekunden (Ton läuft weiter), NetBox schaltet sich zwischendurch auch mal von alleine ab und fällt in den Stand-by-Modus. Dann muss ich mit der Fernbedienung wieder neu starten. Ab und zu reagiert die NetBox auch garnicht auf die Fernbedienung. Hab bei Vodafone am 23.8 angerufen, Service-Techniker versprach, dass sich innerhalb der nächsten 48 Stunden jemand auf meinem Handy meldet, was aber nicht geschehen ist. Hab aber dann eine SMS bekommen mit dem seltsamen Hinweis, dass es eine Netzstörung gäbe, die aber nun behoben wäre. NetBox macht weiterhin alle genannten Fehler. Das Gerät ist wahrscheinlich ganz einfach defekt, bzw. es gibt krasse Qualitätsprobleme beim Hersteller, da sich in diesen Foren viele Beschwerden finden. Der Hersteller hat das Produkt wahrscheinlich nicht ausreichend validiert und technisch nicht auf den aktuellen Stand der Technik bringen können. Seit gestern reagiert die Box nicht mehr auf die Fernbedienung. Erneutes koppeln über Bluetooth nicht möglich. Jetzt blinkt die weiße Lampe der Box und nichts geht mehr. Stecker gezogen, Neustart und geht trotzdem nicht. Wirklich erstaunlich, dass selbst eine simple und lange etablierte Technik wie Buetooth-Kopplung nicht richtig - derzeit garnicht – funktioniert. Das Gerät wird auch nach kurzer Zeit erstaunlich heiß, was nicht gerade beruhigend ist.
In einem anderen Beitrag hat ein Moderator folgendes geschrieben: „die aufgeführten sporadischen Einschränkungen sind uns bekannt und der Fachbereich arbeitet an einer Lösung dazu. Dauer leider unbekannt."
Gibt es hier jemanden, der weiß, was hier los ist, Helfen könnte, oder ähnliche Erfahrungen mit der Box gemacht hat und inzwischen die Lösung kennt? Gibt es auch Geräte, die mit DSL-Abschluß problemlos funktionieren?
Viele Grüße, Schowagi
