GigaTV

GigaTV Netbox - gelieferte Leistung ist inakzeptabel
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

seit januar 2019 verfüge ich über zwei GigaTv Netboxen.

Ich kann mich nur an wenige Nutzungen erinnern wo die Netboxen tadellos liefen, im gegenteil je länger ich sie jetzt habe, desto häufiger werden Störungen & Ausfälle.

 

Ich habe die Boxen sowohl am Wlan als auch am Lankabel hängen gehabt, untereinander ausgetauscht etc.

Ständiges Ruckeln, Klötzchenbildung, Loops, Laggen etc. sind an der Tagesordnung.

Apps wie Netflix & Co. sind auch recht Störungsanfällig, es gab schon einige male wo mir die Netbox gesagt hat Netflix ist nicht verfügbar, über das Fernsehmenü lief es dann tadellos.

In schöner Regelmäßigkeit verlieren auch die Fernbedinungen den Kontakt zur Box und ein wiederverbinden ist aufwendig.

 

Fazit für mich: Die Giga TV Netbox ist ihr Geld nicht wert

 

Vielleicht ist ja aus der Ferne auch noch etwas machbar, ansonsten sehe ich mich gezwungen diese Geschichte aufzukündigen.

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9 Antworten 9
Moderatorin

Hallo DanKai,

 

die Boxen wurden beide schon getauscht? Wie hoch ist die Bandbreite, welche anliegt?


Liebe Grüße

Moni

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Smart-Analyzer

Hallo Moni,

wenn es der Sache dient, können wir einen Austausch probieren.  

Habe eine 100er Leitung von Vodafone diese läuft auch relativ verlässlich.

 

grüße

DanKai

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Moderatorin

Hallo DanKai,

 

dann schick mir mal eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).


Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

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Smart-Analyzer
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Moderatorin

Hallo DanKai,

 

machen beide Boxen die gleichen Probleme oder läuft eine problemlos?

 

Liebe Grüße

Moni

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Smart-Analyzer

Hallo Moni, 

Keine der beiden Boxen läuft problemlos.

Grüße 

DanKai 

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Moderatorin

Hallo DanKai,

 

und beide Geräte haben das identische Problem?

 

Liebe Grüße

Moni

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Smart-Analyzer

Hallo Moni, 

Im Prinzip haben die Boxen die gleichen Probleme. 

 Grüße 

DanKai 

 

 

 

 

 

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Moderator

Hallo DanKai,

 

die Fehler an den Geräten sind bekannt. Auch ein weiterer Tausch wird dort nichts bewirken. Der technische Bereich ist noch immer dabei diese und andere Probleme zu beheben. Leider ist nicht bei allen Fehlern absehbar, wie viel Zeit dies noch beansprucht.

 

Gruß Fred

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