GigaTV

GigaTV Net Box
Moderator

Hi MartinLes,

 

tut mir leid, dass Du immer noch

 

über die Kündigung können wir hier nicht so einfach entscheiden. Das müssten wir an die Kollegen des Beschwerdemanagements weiter leiten.

 

Ich mache das gerne für Dich fertig. Werde da aber frühestens morgen oder übermorgen eine Rückantwort erhalten.

 

Gruß

Stephan

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Netzwerkforscher
Moin Stephan,

ich bitte darum. Oder ihr stellt mir ein Gerät zur Verfügung, dass es hin bekommt, ein dauerhaft vernünftiges Bild in HD wiederzugeben.

Gruß, Martin
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Digitalisierer
Vodafone hätte besser die bereits bestehende App für Android an Fernbedienungseingaben angepasst und eine App für Apple TV gemacht.
Damit hätten sie sich sehr viel Ärger ersparen können.

Habe meine Multiroom Box seit 1.12.2018 und immer noch das Problem. Fern schauen mit der Box konnte ich bis heute noch nicht.
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Moderator

Hi MartinLes,

 

wir können es auch erst einmal mit einem Boxentausch versuchen, wenn Dir das lieber ist.

 

Gruß

Stephan

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Netzwerkforscher
Moin Stephan, meinetwegen auch das. Oder ihr stellt mir zum selben Preis die 4K Box zur Verfügung, die läuft wenigstens einwandfrei.

Gruß, Martin
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Moderator

Hey,

 

der Tausch ist eingestellt - das neue Gerät sollte nächste Woche kommen.

 

LG

 

Tobias

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Netzwerkforscher
Ich bin gespannt.

Gruß, Martin
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Netzwerkforscher
So, neues Gerät da, alles angeschlossen und das selbe Problem.

Ich würde gerne von der multiroom Funktion zurücktreten. Ich weiß, ich habe einen Vertrag unterschrieben, allerdings erfüllt ihr euren Teil in diesem Fall ja nicht.

Bitte um Klärung
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Moderator

Hi MartinLes,

 

in Absprache mit den Kollegen, wird der Vertrag über GigaTV Net vorzeitig beendet. Eine schriftliche Bestätigung bekommst Du dazu noch.

 

Schade, ich hatte auch gehofft, dass der Gerätetausch da Abhilfe schafft.

 

Gruß

Stephan

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Digitalisierer

@Stephan  schrieb:

Hi MartinLes,

 

in Absprache mit den Kollegen, wird der Vertrag über GigaTV Net vorzeitig beendet. Eine schriftliche Bestätigung bekommst Du dazu noch.

 

Schade, ich hatte auch gehofft, dass der Gerätetausch da Abhilfe schafft.

 

Gruß

Stephan


Ich frage mich was da die ständige Tauscherei der Boxen soll.

Von jedem in der Hotline bekomme ich gesagt das es ein Software Problem ist und die Hardware OK ist. 

 

Da bringt ein Hardwaretausch nichts, wenn die Sofware *Mist* ist. 

Sohl wohl an der App "GigaTV Home" liegen, auch soll es probleme mit den Netzwerktreibern der Box geben.

 

Selbst Netflix Ruckelt bei mir.  (Auf Apple TV in 4K 0 Probleme)

An meinem Internet kann es nicht liegen wenn ich 2 4K Streams paralell zu einem xbox download schauen kann.

 

Ich sage es immer wieder:

 

Vodafone hätte besser die GigaTV App von Android für Fernbedienungseingaben angepasst und sie auf diversen Android Sticks/Boxen zur verfügung gestellt. 

Auch währe eine Apple TV App wünschenswert gewesen. 

Ihr hättet euch so einen haufen Ärger ersparen können.

 

Ich finde es schade das es keine App für Apple TV gibt.

Beide Fernsehgeräte im Haus sind mit einem AppleTV verbunden. 

 

Zur Zeit muss ich im Schlafzimmer über die Sky Q App Fern schauen die mir ein bekannter Freundlicherweise zur verfügung gestellt hat, sonst könnte ich dort kein Fernsehn schauen wenn Frauchen ihren Frauen Mist sehen will.  

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