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Aktuell gibt es Einschränkungen in MeinVodafone und der Hotline-Erreichbarkeit

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Alle Infos und Updates findet Ihr in unseren Eilmeldungen. Eilmeldungsboard.

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GigaTV

GigaTV Net Box ständige Verbindungsabbrüche
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Netzwerkforscher

Das Problem habe ich seit November. Also seit ich Vodafon Kunde bin.

Bisher sind immer die Boxen ausgetauscht worden. Inzwischen 5 mal....

 

Jetzt (Stand 27.2.) soll es ein SW update bringen, offenbar macht das "Puffern" auf der Box Probleme.

Ich bin kein Techniker, klingt aber, wenn ich die vielen Ausfälle, anauerndes Laden etc sehe, irgendwie plausibler als ständig die Box zu wechseln. Zeitfenster gibt es leider keins.

Bis heute hat sich auch nichts getan. Warten wir mal bis nach Aschermittwoch......

 

Gruss, SK2202

 

 

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Smart-Analyzer

Hallo Lars,

 

PN ist raus.

 

Lg,

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Moderator

Hey,

 

ich habe für Dich einen Auftrag eingestellt - die Kollegen arbeiten daran, sorry Smiley (traurig)

 

LG

 

Tobias

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Smart-Analyzer
Ja mich würde interessieren was nun ist bei dem einen wird ein Ticket erstellt bei anderen heist es Updates kommen Anfang März bitte was nun
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Smart-Analyzer

...habe das aktuelle Update der Box installiert; nun ist es gefühlt sogar noch schlimmer- Neustart der Box aufgrund Verbindungsabbrüche ca. alle 10min. Bitte nun zeitnah einmal um Austausch der Box; ggf. hilft das ja. 

 

Verzweifelte Grüße, 

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Moderator

Hallo Skygirl80,

 

schaden wird es nicht. Ich habe den Austausch beauftragt. Bin sehr gespannt, ob es etwas bringt. Die alten Box kannst Du dann mit dem Retourenschein kostenlos an uns zurück senden.

 

Viele Grüße

Marco

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Smart-Analyzer
Bei mir haut es immer noch. Nicht hin was kann ich nun noch machen
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