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Lösung

GigaTV Net Box, Fernbedienung lässt sich nicht mehr koppeln nach Software-Update
TH11
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

habe heute meine GigaTV Net Box begkommen.

Nach dem ersten einschalten hat das Koppeln mit der Fernbedienung funktioniert.

Dann hat die Box ein Update gemacht und danach wollte sie sich neu per bluetooth mit der Fernbedienung verbinden, das funktioniert nicht.

Reset/Rücksetzen auf Werkseinstellungen geht auch nicht, da dafür eine Auswahl mit der Fernbedienung notwendig ist...

Der telefonische Support wusste auch nicht so recht Bescheid und hat den Versand einer neuen Fernbedienung veranlasst.

Ich bezweifle das das zum Erfolg führt, vor dem Update hat sich die Fernbedienung ja mit der Box verbunden.

Ich denke der Fehler liegt im Update, vielleicht gibt es ja noch eine Möglichkeit ohne Fernbedienung den Reset durchzuführen?

Vielleicht kennt jemand eine Lösung?

Grüße

TH

10 Antworten 10
Tina
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo TH11,

 

guter Hinweis. Ich gebe das mal direkt an die zuständigen Kollegen.

 

Deinen Beitrag schließe ich hier ab. Jetzt wünsche ich Dir wieder viel Freude mit der Box.

 

Beste Grüße

Tina

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