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Frage
Antwort
Lösung
am 02.09.2019 16:36
Hallo Vodafone Moterator*innen,
Seit Ende letzter Woche reagiert meine GigaTV 4K Box nicht mehr auf die Fernbedienung.
Ich habe schon alles mögliche hier aus der Community versucht:
- Batterie wechseln
- Pairing
- Software Update
- Firmware Reset
- Hardware Reset (Reset an der Seite der Box)
Es hat sich aber nicht geändert.
Die Box geht an und es wird auch ein Programm angezeigt.
Jedoch reagiert die Box auf keinerlei Taste der Fernbedienung.
Was kann/soll ich tun?
Gruß
/Willy
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.10.2019 09:44
Hallo Moni,
danke für die schnelle und unbürokratische Umsetzung.
Die aktuelle Box scheint nun fehlerfrei zu funktionieren und es gibt nichts zu beanstanden.
Gruß
/Willy
am 09.10.2019 21:48
Hallo Willy,
denk dann bitte noch an die Rücksendung der alten Box. Dir viel Spaß mit der GigaTV Box.
Hier mache ich dann an der Stelle zu.
Gruß
Jens