GigaTV Fernbedienung defekt

[Krack]

Hallo,

seit geraumer Zeit reagiert meine GigaTV-Fernbedienung nur sehr sporatisch. Batterien wurden getauscht, das Pairing wurde mehemals durchgeführt, dennoch scheint die eine oder andere Taste wohl defekt zu sein. Wie komme ich an eine neue Fernbedienung? Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Gruß

[Moni_GK]

Hallo Krack,

welche Tasten reagieren genau nicht?

Schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Krack]

Hallo,

die Daten sind raus, es handelt sich um das " Kreuz" es scheint, dass der Druckpunkt der Fernbedienung nicht mehr so reagiert-es muss immer fester gedrückt werden.

Gruß

[Claudia · Accepted solution]

Hallo Krack,

ich schicke Dir eine neue Fernbedienung, die alte kannst Du dann umweltfreundlich entsorgen.

Viele Grüße,

Claudia

[Jayare37]

Hallo Vodafone-Team,

ich habe das selbe Problem wie der Topic-Eröffner. Die Fernbedienung funktioniert kaum noch, reagiert quasi nicht mehr. Was kann ich tun? 

Vielen Dank im Voraus für die Antwort.

Gruß

Jayare37

[Manu]

Hallo Jayare37,

bitte eröffne einen eigenen Beitrag, dann kümmern wir uns ganz individuell um Dich.

Viele Grüße, Manu

[uwencken]

Meine Fernbedienung reagiert überhaupt nicht mehr, obwohl ich die Batterien ausgetauscht habe.

Mit freundlichen Grüßen

Ute Wencken