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Einschränkung Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G PLZ 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x

Es kommt zu Einschränkungen bei der Mobilen Telefonie und Daten 2G/3G/4G im PLZ-Gebiet 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x, Burg Spreew, Calau, Crinitz, Gollmitz, Laasow, Lübbenau, Terpt, Vetschau, Zinnitz.

Wir melden uns, sobald uns Neuigkeiten dazu vorliegen.

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GigaTV

GigaTV-Box - Fehlercode 5012, 5022
Smart-Analyzer

Wir haben eine GigaTV-Box und sehen bei vielen Sendern Banner mit den Fehlercodes 5012 und 5022.

Die Box hängt sich auch immer wieder auf (zeigt nur noch schwarz an) und man hat nur noch die Möglichkeit den Strom zu kappen und sie neu zu starten.

Ich hoffe auf Hilfe,

 

Viele Grüße

 

Edit: Thread ins passende Board verschoben.

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7 Antworten 7
Moderator

Hi PhoenixGody,

 

schau ich mir wie versprochen an Smiley (zwinkernd) Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

 

Viele Grüße

Marco

 

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Smart-Analyzer

Ist erledigt Smiley (fröhlich)

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Highlighted
Moderator

Hi PhoenixGody,

 

ich erreiche die Box seit 4 Tagen nicht mehr. Sie ist nicht mit der Cloud verbunden. Hast Du sie vom Strom genommen oder die Internet-Verbindung zur Box getrennt?

 

Viele Grüße

Marco

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Smart-Analyzer

Hi,

 

Ist sie mittlerweile erreichbar?

Eventuell haben wir sie da mal versehentlich ausgeschaltet.

Sie sollte aber jetzt an & mit dem WLAN verbunden  sein.

 

Viele Grüße

 

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Moderator

Hi PhoenixGody,

 

leider immer noch nicht Frustrierte Smiley Vielleicht ist es das Beste, wenn wir sie einfach kostenfrei austauschen. In Ordnung?

Viele Grüße

Marco

 

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Smart-Analyzer

Hallo,

 

können wir gerne machen. Wie läuft das mit dem Rückversand der alten Box? Und gibt es da einen Retourenschein? Und an welche Adresse muss ich die Box schicken? Smiley (fröhlich)

 

Viele Grüße

Johannes

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Moderator

Hey,

 

wir haben den Tausch veranlasst, es sollte ein Retourenschein beiliegen Smiley (fröhlich)

 

LG

 

Tobias

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