GigaTV Box 4K hängt sich auf!

[DiewahreIngrid]

Jedesmal wenn man den Fernseher ausgeschalten hat, hängt sich die Box beim nächsten anschalten auf.Die einzigste Möglichkeit ist, die Box vom Strom zu trennen, kurz zu warten und danach die Gesamte Box neu zu installieren. Die Box ist allerdings auf dem aktuellsten Softwarestand und alles ist ordnungsgemäß installiert. Da es sehr störend ist die Box jedesmal auszustecken und den Install Vorgang abzuwarten bevor man TV gucken kann bitten wir um eine neue Box.

[Sascha811]

Hast du schon mal einen Side-Panel- Reset probiert ? Wenn nich probiere das mal

Side-Panel-Reset durchführen

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1. Drücke den Reset-Knopf an der rechten Seite der GigaTV-Box mit einem spitzen Gegenstand, wie einer Büroklammer.

2. Halte ihn für ungefähr 20 Sekunden gedrückt

3. Das Gerät startet sich automatisch neu

4. Wenn der Willkommen-Bildschirm angezeigt wird, war der Side Panel Reset erfolgreich

Beim Side-Panel-Reset wird die Verbindung zur Fernbedienung und die Interneteinstellungen zurückgesetzt. Erhalten bleiben dagegen die Aufnahmen und die persönlichen Einstellungen, wie zum Beispiel eine geänderte Menüsprache.

[Sascha811]

1. Drücke den Reset-Knopf an der rechten Seite der GigaTV-Box mit einem spitzen Gegenstand, wie einer Büroklammer.

2. Halte ihn für ungefähr 20 Sekunden gedrückt

3. Das Gerät startet sich automatisch neu

4. Wenn der Willkommen-Bildschirm angezeigt wird, war der Side Panel Reset erfolgreich

Beim Side-Panel-Reset wird die Verbindung zur Fernbedienung und die Interneteinstellungen zurückgesetzt. Erhalten bleiben dagegen die Aufnahmen und die persönlichen Einstellungen, wie zum Beispiel eine geänderte Menüsprache.

[Chriskrefeld]

Fristlos Kündigen.. Diese Giga Tv Net Box wird nie etwas werden.. Habe heute endlich nach 4 Monaten Disskusion die Fristlose küdigung errungen.. Jihaaa

[Sascha811]

1. er redet von der 4K Box und nicht von der NetBox...

2. Ich habe selber die NetBox und ja die Box läuft ab und zu nicht ganz rund aber seid paar Tagen läuft sie abgesehen von 2-3 mal Code 10000 relativ stabil und im Großen und Ganzen bin ich zu Frieden mit dem GigaTV Net und ein anderer Anbieter kommt für mich nicht infrage 

[Chriskrefeld]

Dann sei Glücklich damit. Ich konnte mit 400 Mbit Leitung und direkter Kabelverbindung nicht einen einzigen Abend ohne Probleme Tv schauen und habe ca 40 mal die Fernbedienung koppeln müssen. Seit Juni permanent Fehler 10000 und Tonloops. Ich bin froh es endlich los zu sein.

[Frustschieber]

Macht meine Box auch, wenn auch nur alle paar Tage. Von Anfang an. 

Das wird wohl konstruktionsbedingt sein.

It's not a bug, it's a feature. 

[pRo-Marco]

Hi DiewahreIngrid,

da bin ich bei Dir. Wenn der Side-Panel-Reset keine Besserung bringt, dann tausche ich die Box aus. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[DiewahreIngrid]

Habe die Nachricht abgeschickt 

[Tobias]

Hey,

hier kam keine Nachricht an, sicher, dass Du die geschickt hast?

LG

Tobias

[DiewahreIngrid]

Ich habe die Nachicht gerade nochmals gesendet.